FRAGT

 

LEVERING DANMARK

Alle ordrer er håndlavet på eget værksted og afsendes fra BY DENGSØ indenfor 1-5 hverdage med mindre andet aftales. BY DENGSØ kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. Bemærk venligst at der ikke er pakkelevering om lørdagen.

Der kan være længere leveringstid ved personligt design/special bestillinger, ferie, helligdage, november & december.

Alle pakker sendes med tracking nummer og kan spores via Track & Trace.

Alle priser er inkl. moms.

 

PAKKESHOP – VALGFRIT UDLEVERINGSSTED

Pris: GLS fra DKK 46,00

Med PakkeShop – Valgfrit udleveringssted kan du frit vælge, hvornår og hvor du ønsker at hente din pakke – tæt på din bopæl, tæt på din arbejdsplads mm. Pakker leveres mandag – fredag undtagen helligdage.

Denne levering er fleksibel. Du modtager en SMS/E-mail, når din pakke er klar til afhentning. Husk at medbringe gyldigt billede-ID. Bliver din pakke ikke afhentet i Pakkeshoppen inden for 10 hverdage, returneres pakken til BY DENGSØ.

Er det en anden person, der skal afhente pakken, bedes du skrive personens navn i feltet BEMÆRKNINGER TIL ORDREN (i kassen). Dit navn vil stadig figurere på din pakkelabel og SMS/E-mail sendes til dig.

 

OMDELING TIL PRIVAT

Pris: GLS fra DKK 78,00

Du kan vælge at få leveret din pakke lige til din dør på din privatadresse. Er det ikke muligt at udlevere pakken til dig, vil pakken blive omdirigeret til nærmeste PakkeShop.

 

ERHVERVSADRESSE

Pris: GLS fra DKK 64,00

Du kan vælge Omdeling til Erhverv, hvis du ønsker at modtage pakken på din arbejdsplads mellem kl. 07.00-16.00. Denne mulighed er kun til erhvervsadresser med aktivt CVR-nummer. Levering mandag – fredag.

Hvis du som privatperson, ansat eller enkeltmandsvirksomhedsejer vælger denne leveringsform og det ikke er muligt for GLS at udlevere pakken til dig, omdirigeres pakken til den nærmeste PakkeShop. Omdirigeringen udløser et ekstra gebyr til dig på DKK 150,00 pr. pakke.

 

IKKE AFHENTET ELLER NÆGTET MODTAGELSE

Bliver din pakke ikke afhentet/nægtet modtagelse, opkræver vi efterfølgende et gebyr på DKK 250,00 til dækning af omkostningerne, vi pådrages i forbindelse med den manglende afhentning af pakken. Gebyret vil blive fratrukket dit fakturabeløb, du skulle have retur.

 

TJEK INDEN DU RETURNERER

Inden du returnerer dine krystaller og smykker – tjek venligst på byDengso.com forside, om vi har ferielukket etc.

Når vi har lukket, kan vi ikke afhente returnerede varer. Derfor er der risiko for, at varerne bliver returneret til dig igen. Sker dette vil det være forbundet med yderligere fragtomkostninger for dig (fratrækkes dit evt. tilgodehavende).

Har vi ferielukket inden for din retur- og ombytningsret send en mail til jette@byDengso.com, at du ønsker at returnere/ombytte følgende ordre. VENT med at sende pakken retur til vores ferie er slut.

 

RETURFORSENDELSE MED FORSIKRING

Ønsker du at returnere dine krystaller og smykker med forsikring på forsendelsen, er du velkommen til at bruge denne returlabel (max vægt 0,999 kg). Din returforsendelse sendes med GLS til PakkeShop og din porto er minimum DKK 50,00 (kun i Danmark).

 

REPARATION

Pris: GLS minimum DKK 50,00

Dette gælder fragt (pakkeshop) fra BY DENGSØ retur til kunde i forbindelse med omtrækning eller reparation af smykker, som er almen slidtage. Er smykket leveret med fejl fra BY DENGSØs side, betaler vi selvfølgelig fragten begge veje.